مدة الشحن
- يتم تجهيز الطلب خلال 3 – 4 يوم عمل.
- مدة الشحن تختلف حسب المحافظة، وعادة تتراوح بين 3 – 7 أيام عمل.
تكلفة الشحن
- تضاف رسوم الشحن حسب المنطقة ووزن الطلب.
- قد تتوفر عروض شحن مجاني على بعض المنتجات أو الطلبات الكبيرة.
متابعة الطلب
- يتم التواصل مع العميل هاتفيًا قبل الاستلام.
- يمكن متابعة حالة الطلب من خلال خدمة العملاء.
فشل الاستلام
- في حالة عدم استلام الطلب لسبب يرجع للعميل، قد يتم احتساب رسوم شحن إضافية لإعادة الإرسال.